Política de Privacidad

Política de Privacidad — Bellreng Enterprise

Fecha de Vigencia: Mayo 2026

Bellreng Enterprise (“Bellreng Enterprise,” “nosotros,” “nuestro,” o “nos”) valora tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información del vehículo (marca, modelo, ubicación)
• Detalles de la solicitud de servicio

Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de la visita

Esta información se recopila a través de cookies, herramientas de análisis o registros estándar del servidor. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y la experiencia de servicio local.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Responder a solicitudes de servicio
• Despachar asistencia en carretera
• Comunicar actualizaciones de servicio y ETAs
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Responder a llamadas, mensajes de texto o consultas en línea
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias estatales y federales

No vendemos tu información personal.

Consentimiento para Comunicación por SMS y Teléfono

Al llamar, enviar mensajes de texto o enviar una solicitud de servicio a Bellreng Enterprise, consientes recibir atención al cliente a través de:

• Llamadas telefónicas
• Mensajes de texto SMS o MMS
• Notificaciones relacionadas con el servicio

Los mensajes pueden incluir confirmaciones de servicio, actualizaciones de llegada y seguimientos.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedes optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP.

Grabación de Llamadas

Las llamadas hacia y desde Bellreng Enterprise pueden ser grabadas para:

• Aseguramiento de calidad
• Capacitación
• Resolución de disputas

Al contactarnos por teléfono, consientes la grabación de llamadas según lo permitido por la ley de Nueva York (estado de consentimiento de una sola parte).

Compartición de Información

Podemos compartir información solo cuando sea necesario:

• Con técnicos de servicio para completar tu solicitud
• Con proveedores externos que apoyan el alojamiento del sitio web, comunicaciones o análisis
• Cuando sea requerido por ley o proceso legal

Todos los socios están obligados a proteger tu información.

Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

Seguridad de Datos

Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar un 100% de seguridad.

Tus Derechos

Puedes:

• Solicitar acceso o corrección de tu información
• Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a requisitos legales)
• Optar por no recibir comunicaciones no esenciales

Para hacer una solicitud, contáctanos usando la información a continuación.

Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios web.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contacta a:

Bellreng Enterprise

• Dirección: 2131 Eggert Road, Amherst, NY 14226
• Teléfono: (716) 362-0562
• Email: info@bellrengs.com